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2012.05.10 Thursday 09:41
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聞き上手になるための7つのルール

「人に好かれるためには、聞き上手になるのが一番!」とよく言われます。でも、具体的にどうすればいいのか、よくわかりませんよね。そこで、コミュニケーション上手たちの「聞き上手になる方法」をまとめました!少し実践するだけで、びっくりするほど相手の反応が変わる「聞き上手のルール」を身につけましょう。
更新日: 2012年05月09日


▼聞き上手は、人に好かれる最も簡単な方法
◇人は自分の話を聞いてくれる人が好きである。
(出典:和田裕美の人に好かれる話し方 (だいわ文庫)(和田 裕美)のまとめ
どんな人でも「自分のこと」に一番関心があります。
だから、自分の関心ごとに付き合ってくれる聞き上手が好かれるのですね。

◇自分でしゃべるよりも相手にしゃべらせたほうが利益は大きい。
(出典:人を動かす 新装版(デール カーネギー, Dale Carnegie, 山口 博)のまとめ
ユダヤ人のことわざに「愚者は自分の話をし、賢者は質問をする」という言葉があります。
人から知恵を引き出せる聞き上手の方が、得るものが大きいのです。


▼「前のめりなリアクション」をする
◇最初は共感ワードに感情を入れて答える。
(出典:和田裕美の人に好かれる話し方 (だいわ文庫)(和田 裕美)のまとめ
「それ、欲しい!」「すごいですね!」「たしかに!」共感をすることで
相手がどんどん乗り出してきます。

◇・す:すごい
 ・し:しんじられない
 ・う:うまい
 ・ま:マジっすか
 ・い:意外でした
(出典:3秒で盛り上げて30分以上話が弾む会話術(三橋泰介)のまとめ
このような肯定的な相づちをするだけで、相手の好意を得られます。

◇教えるよりも教えてもらう態度で
(出典:プロカウンセラーの聞く技術(東山 紘久)のまとめ
「知らなかった!」「勉強になる!」「スゴイな」と熱心だが、無知な生徒のように
接すれば、誰でもあなたに心を開きます。


▼相手の感情の『鏡』になる

◇ASKするな、LINSENせよ
(出典:プロカウンセラーの聞く技術(東山 紘久)のまとめ
聞きたいことを聞くのでは、尋問のようになってしまう。相手の反応を見て

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