雪の東京大手町・サンケイビル前。日曜日は閑散。
そんな中、遠くに雪かきする人
金曜日に修理に出したiMacが帰ってきました。はやっ。修理に出した原因は、
・使用中の電源落ち
・使用中のフリーズ
なんですが、パワーサプライとロジックボードの交換をしてくれたそう。交換だと早いんでしょうね。
それ以外に、iMacの仕様として、CD/DVDにふたがなく、本体の右の穴に差し込むだけで、イジェクトするとそれが飛び出すのですが、手で受けていないと落ちてしまったんですが、コレも故障だったそうで・・・・（こういう仕様じゃなかったんだ・・・）本来は入り口付近で止まる仕様だったのですね（考えてみれば当たり前）
勝手に直されてきました（笑）
ほらこんな風に・・・・前は止まらなかったのよっ（涙）
もともと12月にフリーズの現象がたびたび起き、アップルケアに電話すると、お客様のアップルケアの期限が残り53日となっております、とのこと。なので、一度再インストールしてみて、それでも調子が悪ければ、早めに修理に出された方がいいですよ、との助言。
Macは最初にこのアップルケアなるものに入っておかないと、本体は普通に一年保証がつくものの、なんと電話のサポートが、たった90日間しかついていなくて、その後は一件の相談に付き、税込み￥5250がかかってしまう。
アップルケア（約￥2万）に入ると、本体・電話サポートともに3年に延長される。
二年前の3月、このiMac G5を購入して1年と2ヶ月ほど経った頃、いきなり電源が入らなくなり、そのときは思った「入っててよかった、アップルケア♪」
しかし、そのときを含め、わたしは3年間で3回しか電話していない。3回だったら、毎回￥5250払った方が安かったじゃん。そんななわけで、実はもう少しで元を取り損ねるところだったのだ。
ところが現実とはときにマンガのようなもので、アップルケア最終日1/30に、本当にこのMacは壊れてしまった。再インストールしたら、フリーズするのではなく、勝手に電源が落ちるようになってしまったのだ。
すかさずアップルケアに電話。すると
「お客様のアップルケアのサポートは昨日で失効しております」
とのこと。な、なんだって〜〜〜？？？？
「わたし今、銀座のアップルストアで購入したときの納品書を見ながらお電話してるんですけど、期限が今日の日付になってますよ」
「サポートはその前日までになってるんです」
「そんなことどこにも書いてないですよ」
「しかしそういう決まりでして」
「そんな馬鹿な！」
本当にオカナシな話だとしか言いようがない。どこのメーカーに電話したって、保証書に書かれた日付の一日前に保証が切れてるなんて理屈、通る訳がないし、言われたこともない。
しかもこやつは、
「失礼ですが、お客様はいつこの商品を購入されましたか？」
などと聞いてきた。
「買った日付はわからないけど、うちに納品されたのは2005年1月31日ですよ」
意外と几帳面なわたしは、納品伝票までしっかり取ってあったのだ。
ここで買った日付の確認っておかしくないかい？
買った日付がたとえば1/25だったとしても、2/1に買ったことにして
「1/31までにしておきますね」
と日付をサービスしてくれることなんてよくあることだし、保証期限の日付が1/30になってるのに、購入日をわざわざ確認するなんて、ナンセンスである。だったら最初から、購入日だけ記載しておけばよいのだ。
そんなわけで、ここで止まったまま、マシンについては話すら聞いてもらえない状況だったのだが（そりゃそれが一件￥5250だもんね）、とにもかくにも、アップルストアの発行してる納品書の威力は大きかったのか、（これがビッグカメラとかだったらはねられたかも）結局無償修理に。ばんざーい！
で、8日から2週間かかると言われてたのが、土日はさんで4日。金曜に運ばれていって、土曜には「修理完了」のメールが来たのだ。超はやっ。
木曜日、修理に出すために、恥ずかしいものをいろいろ消しながら（謎）（笑）
「もう二度とMacなんか買うもんか。次はWinだ絶対」
とつぶやいていたわたし。
でも、たった3日（金〜日）Winを触ってただけで、もうMacが懐かしくなってしまった。なんだろ？うまく言えないけど、Macって楽なのだ。何も考えなくても、何となく操作できてしまう。コレは前に、Winしか使ったことなかった頃に、よくMacユーザーに言われていたこと。
使ってみてわかった。操作がやさしい。おかしなこだわりがあって、そこが自分のツボにはまると、その機能のないWinが、とーっても物足りなくなってしまう。Winにあって、Macにない操作性もいっぱいあって、（てかそっちのが多い）不便も多いんだけどね。
とにかくこの分だと、まだ後一年は持ってくれそうな（だと思いたい）iMac G5。
次もわたしはMacを買ってしまいそうな気がする。
